Wireless-Zubehör Workshop

Dieses Praxis-Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Hörgerätenutzer werden immer aktiver in der Wahl ihrer Mediennutzung. Dabei ist neben der Nutzung von Fernseher und Mobiltelefonen vor allem die Nutzung von Smartphones und Tablets deutlich angestiegen. Deshalb stellt sich in der Hörgeräteberatung künftig nicht mehr die Frage, ob Wireless-Zubehör angeboten wird, sondern wie.

Häufig werden die Leistungs- und Nutzenmerkmale moderner Kommunikationsmittel nur sehr rudimentär, oder ausschließlich theoretisch erläutert. Teils aus Zeitgründen, teils aus der Annahme heraus, dass unsere Kunden mit der Technologie überfordert sein könnten.

In dem eintägigen Powerworkshop werden alle Aspekte der nutzenorientierten Anpassung und des Verkaufs von Zubehör behandelt. Die Teilnehmer trainieren anhand von Fallbeispielen an unseren Arbeitsstationen einen vollständigen Beratungs- und Demonstrationsablauf.

Nach dem Seminar besitzen Sie umfassende Kenntnisse zu unseren Produkten und der individuellen Anpassung und Demonstration von Zubehör. Sie werden dadurch zum zertifizierten Wireless-Zubehör Spezialisten. Durch die gewohnt praxisorientierte Schulung beraten und verkaufen Sie zukünftig Wireless-Zubehör zielgerichteter und kundenorientierter.

Inhalte des Seminars:


Produktportfolio

  • LEA-, ASHA Protokolle
  • TV-Adapter
  • SoundClip-A
  • Apps, Remote Fitting
  • Bluetooth® Dongle BTD 800
  • RC-A
  • IFTTT

Bedarfsanalyse

  • Bedarf erkennen und fixieren
  • Beratung kundengerecht aufbauen

Zubehör programmieren und demonstrieren

Organisatorisches

Zielgruppe:

Hörakustiker und Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Seminarort:

Bernafon Akademie, Berlin

Seminardauer:

1 Tag

Seminarzeiten:

9:00 - 15:00 Uhr

Teilnehmerzahl:

6 - 10 Personen

Gebühren:

199,00 EUR pro Person zzgl. MwSt.

Service:

inkl. Seminarverpflegung

Biha ID:

ja

Seminar ID:

BAK 2-2021

Termin auf Anfrage
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Verkaufstraining

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Produktschulung

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Softwareschulung

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Im-Ohr Workshop

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Assistenz der Hörgeräte-Akustik Modul 1

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Assistenz der Hörgeräte-Akustik Modul 2

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Hörgeräteanpassung für Auszubildende

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SNR & ANL basierte Hörsystem- / Perzentilanpassung

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