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Business

Ob Verkaufsstrategie, Beratungsgespräch oder Kundenbindung – wir vermitteln Ihnen Know-how, mit dem Sie bei Ihren Kunden langfristig punkten können.

  • bak-seminar-biha-loesungberatgespr_200x200

    Das lösungsorientierte Beratungsgespräch

    Ideal als Basis für das Gespräch mit dem Kunden. Die Teilnehmer erhalten grundlegende Einblicke in das Leben mit Schwerhörigkeit und lernen das Handwerk der reflektierenden Fragetechnik. Das Seminar basiert auf dem „problemzentrierten Interview“ aus der qualitativen Sozialforschung.

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  • BAK-Seminar-grau_200x200

    Verkaufstraining

    Ideal für Mitarbeiter mit Kundenkontakt, die ein souveränes Kundengespräch anstreben. Sie lernen, Produkt- und Fachwissen so zu vermitteln, dass bestehende und potentielle Kunden von den Vorteilen Ihres Angebotes und Ihrer Dienstleistungen überzeugt sind.

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