So nutzen Sie Remote Fitting Fernanpassung

Remote Fitting nutzt die Bernafon App, um eine Online-Sitzung mit Ihrem Hörakustiker abzuhalten, bei der Ihre Hörgeräte aus der Ferne angepasst werden.

Bevor Sie beginnen

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Um die Remote Fitting Fernanpassung zu nutzen, muss Ihr Hörakustiker einen Termin mit Ihnen vereinbaren.

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Wenn Ihr Hörakustiker einen Termin vereinbart, verwendet er Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bernafon Login-Daten.

Sie müssen die gleichen Daten verwenden, um sich bei Remote Fitting in der Bernafon App anzumelden.

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Bernafon App herunterladen

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Bernafon App haben.

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Bernafon App icon for both Apple and Android versions of app.

So bereiten Sie sich auf Ihren Online-Termin vor

Es ist wichtig, dass Sie während der gesamten Dauer des Meetings über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügen. So wird sichergestellt, dass alle Änderungen an Ihren Hörgeräten erfolgreich durchgeführt werden können.

Ihr mobiles Geräts vorbereiten

Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen verwendete mobile Gerät vollständig aufgeladen ist.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Hörgeräte mit Ihrem mobilen Gerät verbunden sind und Bluetooth® aktiviert ist.

Schalten Sie jede Art von Batteriesparmodus auf Ihrem mobilen Gerät aus.

Beenden Sie alle anderen Anwendungen, um Störungen zu vermeiden.

Ihre Hörgeräte vorbereiten

Wenn Ihre Hörgeräte über Einwegbatterien verfügen, setzen Sie neue Batterien ein.

Wenn Ihre Hörgeräte über wiederaufladbare Batterien verfügen, stellen Sie sicher, dass diese vollständig aufgeladen sind.

Ihre Umgebung vorbereiten

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem ruhigen Ort mit wenig oder gar keinen Hintergrundgeräuschen befinden.

Machen Sie es sich dort bequem, wo eine stabile Internetverbindung besteht.

So beginnen Sie Ihren Online-Termin

Es ist wichtig, dass Sie während der gesamten Dauer des Meetings über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügen. So wird sichergestellt, dass alle Änderungen an Ihren Hörgeräten erfolgreich durchgeführt werden können.

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Bernafon App herunterladen

Wenn Sie nicht in Ihrem Bernafon Konto angemeldet sind, melden Sie sich bei der Fernanpassung an.

Tippen Sie unten links auf Ihrem Bildschirm (in der Registerkartenleiste) auf das Symbol Mehr.

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Tippen Sie auf Remote Fitting

Wenn Sie sich noch nicht bei Ihrem Konto angemeldet haben, werden Sie dazu aufgefordert, dies zu tun.

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Tippen Sie auf Zum Termin.

Wenn Sie Ihre Hörgeräte nicht mit Ihrem Gerät verbunden haben, werden Sie zum Bildschirm Hörgeräte verbinden weitergeleitet. Verbinden Sie Ihre Hörgeräte und fahren Sie fort.

Tippen Sie auf dem Bildschirm Ihre Hörgeräte verbinden auf Verbinden.

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Folgen Sie den Anweisungen in der App und tippen Sie auf Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Sie gelangen dann zum Bildschirm Warteraum. Hier können Sie sich selbst auf dem Video sehen, während Sie darauf warten, dass Ihr Hörgeräteakustiker an der Besprechung teilnimmt.

Während Ihres Remote Fitting Online-Termins

Wenn Ihr Hörakustiker an der Besprechung teilnimmt, wird er auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

A. Die Kamera: Schaltet die eigene Kamera ein oder aus.

B. Audio: Schaltet Ihren eigenen Ton ein oder aus.

C. Chat: Schreiben Sie Ihrem Hörakustiker Textnachrichten, wenn einer von Ihnen den anderen nicht hören kann.

iPhone screen showing an ongoing Remote Fitting session between two women via video connection.

Ihre Hörgeräte anschließen

Ihr Hörakustiker stellt eine Fernverbindung zu Ihren Hörgeräten her. Wenn dieser Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, blinken die Grafiken L und R auf dem Bildschirm nicht mehr, sondern leuchten durchgehend grün.

Ihr Gehör aus der Ferne überprüfen

Ihr Hörakustiker kann aus der Ferne überprüfen, ob sich Ihr Hörverlust verändert hat, damit er die Einstellungen Ihrer Hörgeräte feinjustieren kann.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem ruhigen Ort mit wenig oder gar keinen Hintergrundgeräuschen befinden. Zu viele Hintergrundgeräusche können die Ergebnisse beeinträchtigen.

Tragen Sie Ihre Hörgeräte korrekt und wie zuvor empfohlen.

Anwenden neuer Hörgeräteeinstellungen

Wenn Ihr Hörakustiker neue Einstellungen oder Konfigurationen in Ihre Hörgeräte hochlädt, ändern die Grafiken L und R ihre Farbe und blinken orange.

Wenn die neuen Einstellungen erfolgreich in Ihren Hörgeräten gespeichert wurden, wechselt die Farbe der L- und R-Grafiken wieder auf konstant grün.

Hörgeräte neustarten

Wenn Sie und Ihr Hörakustiker sich einig sind, das Gespräch zu beenden, schaltet der Hörakustiker Ihre Hörgeräte wieder ein (aus- und wieder einschalten).

Online-Termin beenden

Wenn Ihr Hörakustiker die Besprechung beendet, erscheint ein Bildschirm mit der Meldung Termin beendet.

Tippen Sie auf OK.

Jetzt können Sie Ihre Hörgeräte wie gewohnt benutzen.